 | S-Bahn-Kundenbüro öffnet am 11. August im Ostbahnhof
Abo-Anträge können ausnahmsweise auch am Eröffnungstag noch abgegeben werden
Um künftig einen noch zentraleren Standort für alle Fragen rund ums Abo und die Bearbeitung des Erhöhten Beförderungsentgeltes (EBE) anbieten zu können, zieht das Kundenbüro der S-Bahn Berlin am 11. August 2008 in den Ostbahnhof. Dort finden Kunden die Anlaufstelle auf der Galerie in der ersten Etage. Es gibt zwei getrennte Eingänge zum Abo-Center und zur Stelle für die Bearbeitung des Erhöhten Beförderungsentgeltes, die jeweils über drei Schalter verfügen.
Modern ausgestattete Bedienplätze im neuen Kundenbüro
Foto: David Ulrich
VBB-Fahrausweise erhalten Fahrgäste weiterhin im Ostbahnhof an den S-Bahn-Schaltern im DB-Reisezentrum.
Bis zum 7. August 2008 ist das Abo-Center am Nordbahnhof wie gewohnt geöffnet. Für dringende Angelegenheiten hat das Kundenbüro am Nordbahnhof am 8. August 2008 einen Schalter für Abo-Kunden geöffnet (9-16 Uhr). Es empfiehlt sich jedoch, ab 11. August das neue Abo-Center im Ostbahnhof zu besuchen.
Normalerweise muss der Abo-Antrag für den Folgemonat bis zum 10. des Vormonats abgegeben werden. Da der 10. August 2008 ein Sonntag ist, besteht diesmal die Möglichkeit, den Antrag bis Montag, dem 11. August 2008, direkt im neuen Abo-Center abzugeben.
cb
Öffnungszeiten
Kundenbüro: Mo, Mi 10-18 Uhr Di, Do 10-19 Uhr Fr 9-16 Uhr
Abo-Center: Tel.: 030 297-43555 abo-center@s-bahn-berlin.de
EBE Tel.: 030 297-43686 ebe@s-bahn-berlin.de | |